Balboa Water Group

Balboa: Premium-Marke in Sachen Wassertechnik

Die Balboa Water Group (BWG) agiert als globaler Anbieter von Pumpen, Düsen, Jets, elektronischen Steuerungen und diversem Zubehör für die Wasserinstallation. Außerdem bietet das amerikanische Unternehmen Komplettlösungen aus einer Hand für Bäder und Whirlpools.

Seit fast drei Jahrzehnten auf dem Markt gehört die Firma inzwischen zu den Branchenführern und überzeugt ihre Kundschaft weltweit mit exzellenten Qualitätsprodukten. Ganz oben auf der Hitliste der Kunden stehen Balboa-Whirlpools sowie Steuerungssysteme für Jacuzzis. Zusätzlich zu seiner breiten Produktpalette bietet der Konzern Geschäftspartnern und Kunden zahlreiche Dienstleistungen. So können Handwerker und Kunden bei Problemen in vielen Fällen online auf die technische Unterstützung zugreifen oder Antworten auf häufig gestellte Fragen finden.

Der Hauptsitz der Konzernzentrale im kalifornischen Tustin ist zugleich Produktionsstandort für Zubehör und elektronische Steuerungen. Weitere Firmenniederlassungen finden sich in Australien, Belgien, China und Dänemark. In Dänemark wird der Vertrieb für die Balboa Water Group koordiniert. Außerdem werden am dortigen Standort einige Produkte montiert, es gibt eine Fertigungslinie sowie eine lokale Lagerhaltung. Vor allem für den europäischen Markt wird so von Dänemark aus der Zugang zu allen Produkten des Unternehmens von pneumatischen und elektronischen Anlagen über Hydrotherapie-Jets bis hin zum Whirlpool Outdoor sichergestellt.

Balboa Technik garantiert höchste Qualitätsstandards

Wenn es um erstklassige Hydrotherapie geht, genießen die Produkte der Balboa Water Group einen exzellenten Ruf. Die ausgereifte Balboa Technik arbeitet absolut zuverlässig und ist langlebig. Gleichzeitig engagieren sich die Köpfe des Unternehmens mit Sachkenntnis und Kreativität dafür, die Qualität ihrer Produkte, die Zuverlässigkeit der Systeme und das Produktdesign durch innovative Ideen weiter zu verbessern.
Unabhängige Sachverständige – beispielsweise Vertreter des seit 1926 bestehenden Berufsverbandes der Sanitärtechniker International Association of Plumbing and Mechanical Officials (IAPMO) – sind regelmäßig eingeladen zu überprüfen, ob im Unternehmen internationale Qualitätsstandards eingehalten werden. Die entsprechenden Zertifikationen sind für alle Interessenten auf der Website des Konzerns einsehbar.

Ein Balboa Whirlpool für anspruchsvolle Kunden

Maßstäbe setzt die Balboa Water Group insbesondere mit ausgeklügelten technischen Komponenten für Jacuzzis. So entwickelte sich der Konzern zum weltweit führenden Hersteller von Steuerungssystemen für Whirlpools. Verkaufszahlen von mehr als einer Million Steuerungssysteme allein für Whirlpools outdoor sprechen für sich.

Überzeugende Verkaufsargumente sind zweifellos das innovative Design sowie die problemlose Installation und Wartung der Steuerelemente von Balboa. Darüber hinaus zeigen sich Konstrukteure und Käufer von Whirlpools jedoch vor allem von der Vielzahl weiterer technischer Finessen beeindruckt.

Fast alle Steuerungssysteme von Balboa sind mit druckfreien elektrischen Dip-Schaltern ausgestattet, die teils vor Ort konfiguriert werden können und sich so perfekt den persönlichen Bedürfnissen der Nutzer anpassen lassen. Für Outdoor-Pools bietet Balboa eine speziell für den Außenbetrieb entwickelte Schaltkonsole, die den Eintritt von Feuchtigkeit selbst bei stark schwankenden Temperaturen zuverlässig verhindert. Ein weiteres Qualitätsmerkmal ist die patentierte Technologie der Temperatur- und Strömungssensoren. Diese passen sich automatisch der Strömungsrichtung an, regulieren die Wasserzirkulation und bieten einen mehrfachen Überlastungsschutz. Die „Zero-Cross-Technology“ zum Ein- und Ausschalten schont das Relais und erhöht damit seine Lebensdauer. Weiterhin verfügen Balboa-Steuerungssysteme über eine Diagnoseautomatik sowie über eingebaute Filter, die den Betrieb des Whirlpools optimieren und störende Geräusche unterdrücken können.

Kundenzufriedenheit groß geschrieben

Erklärtes Ziel der Balboa Water Group ist es, die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur zu erfüllen sondern möglichst zu übertreffen. Damit das gelingt, hat sich der Konzern eine kontinuierliche Prozessoptimierung auferlegt. Zu den in diesem Zusammenhang proklamierten Prinzipien gehören die schnelle und effiziente Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, konsequente Teamarbeit sowie eine kontinuierliche Verbesserung und Beschleunigung von Prozessabläufen.

Vertreter der Balboa Water Group betonen, wie stolz das Unternehmen ist, ein umfassendes Portfolio exklusiver Produkte rund um Whirlpools für drinnen und draußen anbieten zu können. Dennoch wurde und wird bei Balboa stets daran gearbeitet, kundenspezifische Lösungen für vorhandene Produktlinien zu entwickeln und noch bessere Spa-Lösungen auf den Markt zu bringen. Das impliziert flexible Reaktionen auf Marktveränderungen, die heute schneller denn je auftreten. Dabei hat Balboa stets ein offenes Ohr für die Bedürfnisse ihrer Kunden und individuelle Kundenwünsche. Denn letztlich weisen sie den Weg zu innovativen Produktvarianten und neuartigen Produkten. Eine mit modernster Technik ausgestattete Qualitätssicherung stellt sicher, dass jeder Kunde exakt das Produkt mit den von ihm gewählten Spezifikationen erhält.

Produktinnovationen als Reaktion auf sich wandelnde Märkte

Zu den jüngsten Produktinnovationen für den Balboa Whirlpool gehört eine neue Generation der Funktionskontrolle, wie die Ansteuerung mithilfe einer drahtlosen Fernbedienung bzw. die Kontrolle des Pools über eine App oder ein WiFi-Netzwerk. Schon heute können Erinnerungs- und/oder Problemmeldungen, Fehleranalysen usw. direkt auf den Bildschirm des Smartphones oder Tablets gesandt werden. So lässt sich beispielsweise die Wassergüte regelmäßig kontrollieren, um sicherzustellen, dass das Wasser im Jacuzzi stets in einwandfreiem Zustand ist.

Mit der Übernahme der Firma Whirlfit® Bath Products im Jahr 2014 konnte die Balbao Water Group ihre eigenen Produktlinien durch ein neuartiges, umweltfreundliches Verbindungssystem für Wasserrohre erweitern, das kinderleicht zu installieren ist und ganz ohne Leim und Lösungsmittel auskommt.

Eine weitere Innovation von Balboa ist das patentierte Hauttherapiesystem MicroSilk®. Es verspricht Anwendern, ihre Haut fühle sich nach der Anwendung absolut entspannt und sehe jünger aus.